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Martech Asia Summit 2022: Décodage de la zone grise entre la vie privée et la personnalisation

Dans le but d'améliorer l'expérience des consommateurs en utilisant la personnalisation, les marques dépassent-elles les problèmes de confidentialité? Imaginez obtenir des notifications sur quelque chose que vous pourriez avoir recherché avec désinvolture sur Google. Ou peut-être que juste un coup d'œil décontracté de vêtements sur Amazon entraîne des annonces Instagram de la même chose encore et encore. Ce sont les situations qui conduisent les consommateurs à se demander si toutes leurs données sont suivies. Et si c'est le cas, la préoccupation ici est de savoir comment les données sont même en train d'être exploitées. Dans une table ronde au Martech Asia Summit 2022, organisé par Et.com, le modérateur Satrajit Sen, le produit-chef et la communauté, Et.com a mis en évidence la même chose et a mentionné comment, d'une part, les acheteurs veulent que les entreprises comprennent leurs besoins en fonction de leur achat Modèles et intérêts, mais d'un autre cô...